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Omnichannel Strategy e Execution

Quando le domande trovano voce

Un progetto di patient engagement digitale che ha trasformato l’ascolto delle donne in contenuti di valore, relazione e fiducia tra brand, specialista e community.

Sfida

Nel campo della ginecologia emergeva l’esigenza di creare uno spazio affidabile, sicuro e accessibile in cui le pazienti potessero informarsi, porre domande e ricevere supporto medico, superando barriere di imbarazzo, anonimato e disinformazione.

Approccio

Abbiamo progettato un portale digitale integrato che univa informazione scientifica, presentazione di prodotti e dialogo diretto con una ginecologa.

Le utenti potevano inviare domande, anche in forma anonima, alimentando un flusso continuo di insight reali.

Il progetto è culminato in una Live Instagram dove la ginecologa e influencer Monica Calcagni ha risposto sia alle domande raccolte nel tempo sia a quelle ricevute in diretta.

Impatto

  • Costruzione di una relazione autentica tra brand e community
  • Trasformazione delle domande in contenuti editoriali ad alto valore
  • Rafforzamento della fiducia attraverso un dialogo medico diretto e continuo